1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej electra-loop.com.
Administratorem danych osobowych jest Electra-Loop z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Rodzaje zbieranych danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email
- Dane dotyczące zamówień: wybrane produkty i usługi
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i świadczenie usług
- Kontakt w sprawach związanych z zamówieniem
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Wysyłka informacji handlowych (za zgodą)
- Analiza statystyczna ruchu na stronie
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na przetwarzanie danych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane związane z zamówieniami: 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano transakcji
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
- Dane techniczne: 12 miesięcy
6. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody
7. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim — w celu dostawy zamówień
- Dostawcom usług płatniczych — w celu obsługi płatności
- Dostawcom usług IT — w celu utrzymania infrastruktury
Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenia personelu
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na stronie.